要出外遊完時,有時會透過各大平台訂機酒等

如果是透過智遊網Expedia訂的話,會被收取一筆海外交易手續費唷

但明明是在Expedia.tw訂的,竟然還要收海外交易手續費

上網爬文因為智遊網是屬於國外公司,但都是.tw了

所以雖然有產生海外信用卡手續費,這筆手續費是可以申請退費的唷

這篇是想要分享在智遊網交易後,如何申請退海外交易手續費的步驟

 

expedia-1.PNG

 

完成交易後,當期的信用卡帳單,會有這筆海外交易手續費的明細

當期的帳單要按時繳唷

 

 

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接下來到智遊網的網站

點選右上角的支援---客戶服務

 

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點選聯繫我們

 

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接下來頁面可以選擇

關於查詢--帳單與退款項目

並在下方電郵填寫姓名,郵件,你之前訂的行程編號

以及訊息的地方填寫:

我用台灣版的Expedia網站訂酒店,出現了一筆信用卡交易費用,想要申請退款,謝謝!! 被收費的海外交易手續費為16元,感謝。

大意是這樣,重點是,你被收取手續費的【金額】一定要記得填寫在訊息之中唷。

 

 

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送出後,你就會馬上收到系統的回信,大意是說會盡快為你處理這樣

 

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隔天吉馬兒就收到回信囉

大意是說,會辦理手動退款,退款作業7-15個工作天

 

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接下來,在你的下一期信用卡帳單明細中

就會看到這筆手動退款的紀錄囉~

 

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以上是操作智遊網訂房後,產生海外交易手續費與退款申請操作步驟唷

其實滿簡單的,但提醒各位朋友不要因為懶就忽略了自己的權益,多繳了不需要繳的$$呢~~~

 

 

---2019/5/9/更新---

最近幾次吉馬兒寫信去退手續費時,都被要求要:

敬請告知,有關被收取的額外費用,請您提供完整的信用卡月結單供我們查詢,核實為國際交易費后我們將為您辦理手動退款。

注意:銀行帳單的截圖必須包含銀行標誌、名稱、信用卡或賬戶尾四碼,並用英文或數字命名附件後,再從電腦轉發成word或pdf格式再次發送。

溫馨提示:國外手續費退還申請為完成預訂起計算6個月,一旦超出此期限,我們將無法協助您處理此退款。

 

所以大家記得要把自己的帳單,截圖到銀行標誌名稱,信用卡尾號4碼哦

 

Inked39_LI.jpg

 

 

 

 

 

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棉花棒人.png

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